ace81 Dasar Privasi — Komitmen Perlindungan Data Pengguna
ace81 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ace81, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, tepat dan relevan kepada keperluan anda sebagai pengguna Malaysia.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda dengan selamat.
Butiran kaedah pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nombor akaun bank atau dompet digital tempatan yang digunakan untuk urusan deposit dan pengeluaran dana.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan maklumat teknikal lain yang dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses platform melalui telefon pintar atau komputer.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, frekuensi log masuk, tempoh sesi, carian dan tindakan pengguna lain yang membantu kami memperbaiki perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
ace81 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna Malaysia. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun baharu dengan selamat.
- Memproses dan mengesahkan transaksi kewangan dalam RM termasuk deposit dan pengeluaran.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan tepat kepada setiap pertanyaan yang diterima.
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform ace81 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan sesi, dan memahami corak pelayaran di dalam platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengesahan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Menyimpan pilihan bahasa, tema dan tetapan peribadi pengguna agar pengalaman lebih selesa semasa kembali melayari.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki perlu mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform ace81.
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
Keselamatan data pengguna adalah keutamaan utama ace81. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami, memastikan tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan dapat memintas maklumat sensitif anda.
Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall bertingkat, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya apabila perlu untuk tujuan operasi atau sokongan.
ace81 mengekalkan data pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Apakah Hak Anda Sebagai Pengguna?
Sebagai pengguna platform ace81, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini atas permintaan yang sah.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah pengesahan identiti berjaya.
Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui bahagian profil akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan kontrak yang masih aktif. Permohonan akan dinilai kes demi kes oleh pasukan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ace81 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa yang wajar setelah permintaan diterima dan identiti disahkan.
Perkongsian Maklumat & Pindaan Dasar
ace81 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu kami mungkin perlu berkongsi data dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang disahkan bagi memproses transaksi dalam RM.
- Pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Rakan kongsi teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
ace81 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, hubungi kami: [email protected]